Diritti utente
Interazioni con Account di Terze Parti
Alcune funzionalità del sito possono richiedere l’autorizzazione ad accedere a dati dal tuo account su servizi terzi (es. social media). Tale accesso è limitato alle informazioni strettamente necessarie per la funzionalità richiesta (es. autenticazione) e viene effettuato nel rispetto delle impostazioni privacy che hai definito sulla piattaforma esterna.
Reti Pubblicitarie e di Affiliazione
Collaboriamo con reti pubblicitarie che, attraverso cookie e tecnologie simili, raccolgono dati di navigazione non identificativi personalmente per mostrare annunci rilevanti sui nostri prodotti su altri siti web e misurare l’efficacia delle campagne.
Finalità della Raccolta Dati via Moduli
I dati forniti spontaneamente tramite moduli web servono a:
Stabilire un contatto diretto e personalizzato.
Creare e gestire un account cliente con i relativi vantaggi.
Inviare newsletter e materiale promozionale, solo con esplicito consenso.
Adempiere a obblighi amministrativi e fiscali per le transazioni.
Servizi di Automazione per le Comunicazioni
Utilizziamo piattaforme specializzate per organizzare e automatizzare l’invio di email transazionali (es. conferme ordine) e di marketing. Questi sistemi ci aiutano a segmentare le comunicazioni e a rispettare le tue preferenze di contatto.
Dati Trattati dai Servizi di Pagamento
I provider di pagamento (es. circuiti carte, servizi di wallet digitale, finanziarie) trattano un’ampia gamma di dati per autorizzare e proteggere le transazioni. A seconda del servizio, ciò può includere dati identificativi, informazioni sulla transazione, dati del dispositivo e di localizzazione approssimativa. Rinviamo alle loro privacy policy per i dettagli.
Monitoraggio dell’Esperienza Utente (UX)
Per comprendere meglio punti di forza e di attrito nel percorso di acquisto, utilizziamo servizi che registrano in forma anonima le sessioni di navigazione (session recording) e generano mappe di calore (heat maps). Questi strumenti ci mostrano come gli utenti si muovono collettivamente sul sito senza identificarli individualmente.
Panoramica Dettagliata sui Cookie
I cookie sono essenziali per un e-commerce moderno. Oltre a quelli di sessione, usiamo:
Cookie Analitici di Prima Parte: Per statistiche interne sull’uso del sito.
Cookie di Terze Parti per Social Media/Advertising: Piazzati da piattaforme come Facebook o Google Ads per il remarketing e la misurazione delle campagne.
Cookie per Survey: Utilizzati in combinazione con sondaggi per associare le risposte al comportamento di navigazione anonimo.
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